Wat is nu verantwoord relaxen ?

Jacqueline Pot-van der Meer, productmanager Studio Relax, stelde deze vraag aan Yvonne de Leeuw-van Zaanen, voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor Bedrijfs- en arbeidsfysiotherapeuten (NVBF). Een niet instelbare stoel is volgens haar eigenlijk niet ergonomisch te noemen. ‘Want ergonomie (of Human Factors) streeft naar het zodanig ontwerpen van gebruiksvoorwerpen, technische systemen en taken, dat de veiligheid, de gezondheid, het comfort en het doeltreffend functioneren van mensen worden bevorderd. Hiermee wil ik zeggen dat er zoveel variatie is in lichaamskenmerken, functioneren en eventuele klachten waar rekening mee gehouden dient te worden, dat een standaard stoel voor de gemiddelde mens goed zal passen maar voor veel mensen ook niet. Rekening houden met diversiteit kan uiteraard niet met een standaard ontwerp. Daarom is het belangrijk om bij de aanschaf van meubilair mee te denken met de klant.’

Hoe doe je dat dan? De Leeuw-van Zaanen komt met een praktijkvoorbeeld. ‘Stel dat een lange man samen met zijn kleine echtgenote een stoel wil aanschaffen, dan is de stoel die voor meneer comfortabel de benen ondersteunt voor mevrouw waarschijnlijk te hoog en te diep. Geen ondersteuning aan de voeten zorgt voor meer druk en discomfort onder de bovenbenen en te diep zorgt voor onderuit gedrukt worden, het zogenaamde hangen in de stoel. Uiteraard kan je dan een stoel kiezen die daar tussenin zit zodat het voor beiden beter bij het lichaam past – de consequentie is dat geen van beiden optimaal comfort heeft. Een andere keuze zou kunnen zijn: beide een passende stoel. Denk bij het verschil in lichaamsmaten bijvoorbeeld ook aan de hoogte en de breedte van de armsteunen, vrouwen verrichten vaker allerhande werkzaamheden vanuit een stoel. Als de armsteunen daar niet goed bij passen, te hoog, te laag, te breed – zorgt dat voor minder comfort in de nek-schouder en armregio en kan dit klachten in deze regio versterken of herstel van klachten verminderen.’

Op maat advies

Een echt ergonomisch op maat advies voor iedere stoel die verkocht wordt is niet 1-2-3 haalbaar. Veel fysiotherapeuten geven hun patiënten adviezen mee als zij op zoek gaan naar een comfortabele stoel. ‘Aan de andere kant zou het geweldig zijn als de meubelverkoper alert is op signalen van de klant die wijzen op de wenselijkheid of noodzaak van een maatwerkadvies’, aldus De Leeuw-van Zaanen. ‘Indien nodig kan de meubelverkoper adviseren aan de klant om eerst hun fysiotherapeut te vragen welke adviezen er zijn m.b.t. de klachten en eventueel in relatie tot de handelingen/werkzaamheden die verricht worden. Ik realiseer me dat het een extra stap is en niet direct leidt tot verkoop van de stoel maar wel de kans op een tevreden klant en warme acquisitie via de klant vergroot.’

Valkuil

Verder is het belangrijk om aan de klant mee te geven dat een comfortabele stoel als valkuil heeft dat je langer blijft zitten. De behoefte om te gaan verzitten en op te staan neemt af bij toename van comfort. Waarom zouden we daarvoor waarschuwen? De Leeuw-van Zaanen: ‘Omdat langdurig zitten risico’s op meerdere ziektebeelden vergroot, bijvoorbeeld diabetes, hart- en vaatziekten en vroegtijdig overlijden. En omdat Nederlanders Europees kampioen zijn in zitten. Zowel nationaal als Europees proberen we langdurig zitten middels campagnes te verminderen (per 4 april De Nationale Beweegminuut). Het zou fantastisch zijn als ook de meubelbranche daar een steentje aan bijdraagt. Ieder half uur even opstaan en de grote spieren aan het werk zetten helpt al.’

Tot slot haalt ze het thuiswerken nog even aan; dit is inmiddels gangbaar, en een gezonde werkplek is essentieel. ‘Klachten ontstaan bijna altijd multifactorieel, wat betekent dat goed meubilair en goede instellingen belangrijk zijn maar ook het persoonlijk beweeg- en houdingsgedrag. Het zou mooi zijn als de meubelbranche en bedrijfs- en arbeidsfysiotherapeuten elkaar beter weten te vinden en elkaar aan kunnen vullen voor het beste advies voor de cliënt, met name als er al klachten gesignaleerd worden of specialistische vragen zijn over werkzaamheden.’

Ergonomisch comfort

De consument hecht steeds meer waarde aan gezondheid en ergonomie en is ook bereid om daarin te investeren, aldus Jacqueline Pot-van der Meer. ‘Maatwerk, stoelvarianten voor verschillende lichaamsmaten, ondersteuning voor een specifieke zone van het lichaam; dit zijn zaken die al vanzelfsprekend zijn bij onze relaxfauteuils. De uitleg van Yvonne is een zeer goede aanvulling en zal onze ondernemers helpen bij de verkoop van een relaxfauteuil uit de collectie van Studio Relax.’

De aangesloten 22 zelfstandige ondernemers bij Studio Relax zijn allen specialist op het gebied van comfortabel zitten. Ze zijn enthousiast over de complete, eigentijdse private label collectie relaxfauteuils op ca. 100 m2, in zowel prijs als smaak. Studio Relax-ondernemers profiteren van inkoopvoordeel, hebben een exclusief verzorgingsgebied in hun eigen regio en ze worden ondersteund bij zowel de marketingcommunicatie als de winkelpresentatie. Er wordt veel geïnvesteerd in de online zichtbaarheid van de ondernemer als local-hero.

Alle content wordt aangeleverd, waarmee ze op een krachtige en consistente manier communiceren met hun doelgroep. Jeroen Helmink, eigenaar van Helmink Wonen & Keukens: ‘Met de aandacht van de consument voor goed ergonomisch zitcomfort en gezondheid is het belangrijk up to date te blijven over de snelle vernieuwingen in zitcomfort, opties en design. Studio Relax ontzorgt in kennis en communicatie en helpt de ondernemer vooraan mee te doen in deze ontwikkelingen.’