‘We nemen mensen werk uit handen’

Housing Heroes uit Eindhoven heeft een model ontwikkeld om consumenten die zich een nieuwbouwwoning aanschaffen te helpen de woning naar eigen smaak af te werken en in te richten. Het bedrijf werkt hiervoor samen met onder meer Goossens en Berden Wonen. Ondernemer en initiatiefnemer Bas Boom van Housing Heroes heeft naar eigen zeggen een aantal adviseurs aan het bedrijf weten te binden die ‘hun sporen in het vastgoed en in de woonretail inmiddels hebben verdiend’.
‘We nemen mensen werk uit handen’Boom heeft met zijn ondernemingen en de aangesloten partijen in een jaar tijd zo’n tweehonderd nieuwbouwkopers bijgestaan met de afwerking en inrichting van de verworven woningen. Of staat ze nog steeds bij. Hij kent in zijn dienstverlening geen regionale beperkingen. ‘Met Goossens en Berden bieden we een landelijke dekking als het gaat om de concrete invulling van interieurs. We concentreren ons op het midden en hogere segment van de woningmarkt. Met onze retailpartners kunnen we daar een optimale invulling aan geven.’ Boom begeleidt consumenten die op enig moment behoefte hebben aan ontzorging, als het gaat om het betrekken van de nieuwbouw. ‘Consumenten die een nieuwbouwwoning kopen, kunnen om allerlei redenen soms opzien tegen het gedoe om de nieuwe woning zo in gereedheid te brengen, dat ze daar op een prettig manier in kunnen trekken.’

Woonwensen
Hij biedt daarvoor onder meer de Woonklaar Service. ‘Wij kunnen met Housing Heroes consumenten die van onze diensten gebruik maken in hoge mate voorbereidingen uit handen nemen. Dat gaat op voor zowel het bouwkundige verhaal als voor de invulling van de interieurs. Een professionele interieurontwerper bespreekt met kopers persoonlijke woonwensen, verwachtingen en stijlvoorkeuren en ontwerpt op basis van een inventarisatie van wensen en mogelijkheden een op en top persoonlijk interieur’. Het interieurontwerp kan bijvoorbeeld worden ingevuld in één van de winkels van Goossens of via de showrooms van Berden. ‘Met een wereld aan wooninspiratie, gratis interieurontwerp en private shopping wordt de woonconsument regelwerk en keuzestress uit handen genomen zodat het nieuwe huis meteen aanvoelt als een thuis’, stelt hij in het vooruitzicht. Housing Heroes beschikt overigens zelf ook over een showroom. Daar staan onder meer bouwkundige aspecten van de woningafwerking centraal zoals vloeren, wand- en plafondafwerking en gordijnen. De showroom staat in het teken van informatie en inspiratie.
‘We nemen mensen werk uit handen’Aantrekkelijk
Boom benadrukt dat het consumenten volledig vrij staat om ook onderdelen af te nemen van het ‘full-service concept’ dat hij met zijn bedrijf te bieden heeft. ‘Het is uiteraard aan de klant om te bepalen of meubilair, stoffering en accessoires ook bij deze zaken worden gekocht. Maar met de enorme collecties woonproducten, alles onder één dak bovendien én private shopping is die optie wel heel aantrekkelijk.’ 
Housing Heroes stelt dat de onderneming bouwbedrijven en ontwikkelaars het traject van kopersbegeleiding uit handen neemt. Partijen kunnen zich daardoor volledig concentreren op het bouwproces. Huizenkopers worden ‘professioneel en persoonlijk’ begeleid bij doorvoeren van bouwkundige aanpassingen aan de nieuwbouw en bij het kiezen van onder meer de keuken, het sanitair en het tegelwerk.
Boom stelt dat consumenten die zich voor begeleiding wenden tot Housing Heroes niet een echt uitsproken profiel hebben. ‘We zien dat eigenaren van een nieuwbouwwoning een beroep op ons doen om vooral ontzorgd te worden. Men vindt het vooral lastig om tot op detailniveau allerlei zaken te moeten organiseren waar men in de regel weinig inzicht in heeft. Dat staat los van leeftijden en los van budgettaire reikwijdte.’

Housing Heroes werkt momenteel met partners Goossens en Berden aan de begeleiding van een nieuwbouwproject in Helmond. Aan de Oranjekade in het centrum van de stad worden 265 woningen gerealiseerd. Onderdeel van het project zijn 116 koopwoningen waarbij gebruik gemaakt kan worden van het dienstenpakket van Housing Heroes: kopersbegeleiding, interieurontwerp en Woonklaar Service.